„Tudod, mostanában kicsit lassú a rendszer..."

Ez a mondat. Ezt hallod a kollégáktól. Minden. Áldott. Nap.

De aztán hozzáteszik: „...de hát elmegy."

És ez a probléma. Mert nem megy el. Csak még működik. Egyelőre.

Az IT-rendszerek nem egyik napról a másikra halnak meg. Lassú, fájdalmas hanyatlásban mennek tönkre. És közben mindenki normalizálja a diszfunkciót.

Ebben a cikkben megmutatom azt az 5 figyelmeztető jelet, amely egyértelműen jelzi: az IT-rendszered lassú halálspirálban van.

Ha felismersz legalább 3-at a listából... nos, akkor itt az ideje cselekedni.

🚩 1. jel: A lassulás „normalizálása" – „Mostanában lassú"

Gondolj vissza 6 hónapra. Mennyire volt gyors a rendszer? És most?

A legtöbb embernek nincs referenciapontja. Nem emlékeznek, milyen volt, amikor még gyors volt. Csak egy érzésük van: „valahogy lassabb lett."

Így néz ki a gyakorlatban:

  • Hétfő reggel: „A gépem lassan indul. De hát mindig lassú hétfőn."
  • Kedd: „A levelezés kicsit akadozik. De küldeni tudok."
  • Szerda: „Az ERP rendszer lassú. De legalább működik."
  • Csütörtök: „A fájlszerver nehezen nyitja a dokumentumokat. De türelemmel megy."
  • Péntek: „Minden lassú. De hát péntek van."

Ez a lassú normalizálása. Mindenki megszokja, hogy lassan indul a gép, lassan tölt be a rendszer, lassan nyílik a fájl.

De mi van akkor, ha azt mondom: egy megfelelően karbantartott, modern IT-rendszerben mindez nem normális?

⚠️ Figyelmeztetés: Ha az alkalmazottaid elkezdik „megszokni" a lassulást, az egy tiszta jel: a rendszer túlterhelt, elavult vagy rosszul konfigurált.

Mi állhat a háttérben?

  • Elavult hardver: 5-7+ éves gépek, amelyek már nem bírják a modern szoftvereket
  • Tele merevlemezek: SSD/HDD 80%+ telítettség → drasztikus lassulás
  • Vírusok/malware: háttérben futó rosszindulatú programok
  • Frissítetlen szoftverek: régi Windows/Office verziók, amelyek nem optimálisak
  • Túlterhelt szerver: 10 éve ugyanaz a szerver, 3x annyi felhasználóval

Mit tehetsz?

✅ Benchmark teszt: Kérj egy teljesítmény-felmérést. Mérd meg, mennyi idő alatt indul egy átlagos gép, nyílik az ERP, tölt be az email.

✅ Hardware audit: Mikor vásároltad az eszközöket? 5+ év = cseréld!

✅ Tisztítsd meg a rendszert: Víruskeresés, temp fájlok törlése, szükségtelen programok eltávolítása.

🚩 2. jel: Nincs dokumentáció – „Csak Pisti tudja"

Kérdezel valamit az IT-rendszerről. A válasz:

„Azt Pisti csinálja, ő tudja."
„Pisti állította be."
„Pistit kell megkérdezni."

És mi van, ha Pisti:

  • Szabadságon van?
  • Beteg?
  • Felmondott?
  • Egyszerűen nem elérhető?

Akkor Te meg vagy lőve.

Valós eset:

Egy 28 számítógépes gyártó cég. Pisti volt az IT-s (részmunkaidőben, havonta 2-3 alkalommal). Egyszer csak felmondott (jobb ajánlatot kapott).

Kiderült:

  • Nincs jelszólista (egyik rendszerbe sem tudtak belépni)
  • Nincs hálózati rajz (senki nem tudta, melyik kábel hova megy)
  • Nincs szerver dokumentáció (mi fut rajta? milyen beállítások?)
  • Nincs backup konfiguráció leírás (hogyan állítsák vissza?)

Eredmény: 2 hétig káosz. Új IT-s "reverse engineering"-gel próbálta kitalálni, hogyan van összekötve minden. Költség: ~800.000 Ft.

🔥 Kritikus kockázat: Ha egyetlen ember fejében van az összes IT-tudás, akkor a cég egyetlen ember túsza.

Mit kell dokumentálni?

Egy profi IT-szolgáltató (pl. BUSINESS-IT) minden projektnél dokumentál:

  • ✅ Hálózati topológia (mi hol van, IP-címek, kapcsolatok)
  • ✅ Eszközlista (hardver, szoftver, licencek)
  • ✅ Felhasználói fiókok és jogosultságok
  • ✅ Jelszavak (biztonságosan tárolva, pl. password manager)
  • ✅ Backup beállítások és helyreállítási folyamat
  • ✅ Szolgáltatói szerződések és elérhetőségek
  • ✅ Változási napló (mi lett módosítva, mikor, miért)

Mit tehetsz?

✅ Kérj dokumentációt a jelenlegi IT-stől. Ha nincs... nos, lásd fentebb a problémát.

✅ Dolgozz olyan szolgáltatóval, ahol a dokumentáció alapkövetelmény, nem „extra".

🚩 3. jel: Vészhelyzeti tűzoltás – Soha nincs karbantartás

Mikor volt utoljára tervezett IT-karbantartás?

Ha a válasz: „Hmmm... nem tudom" – akkor gond van.

Mert az IT-rendszer olyan, mint egy autó. Rendszeres karbantartás nélkül előbb-utóbb lerobban.

Hogyan néz ki egy „vészhelyzeti tűzoltó" IT?

  • Csak akkor lép, amikor már probléma van
  • Nincs rendszeres ellenőrzés
  • Nincs frissítési terv
  • Nincs megelőző optimalizálás
  • Nincs monitoring (nem tudod, mi fog elromlani, amíg el nem romlik)

Eredmény: Folyton tűzoltasz. Drágán. Stresszel. És soha nem érted utol magad.

Hogyan néz ki egy proaktív IT-üzemeltetés?

Proaktív megközelítés (pl. NinjaOne RMM rendszerrel):
  • 📊 Folyamatos monitoring: CPU, RAM, merevlemez, hálózat – valós időben
  • ⚠️ Automatikus riasztások: „A file server merevlemeze 85%-on van"
  • 🔧 Tervezett karbantartás: pl. minden hónap első szerdája, amikor alacsony a forgalom
  • 🔄 Automatikus patch management: biztonsági frissítések időzítve
  • 📋 Havi riportok: átláthatóság, mi történt, mi a következő lépés

Valós példa:

Két cég, mindkettő ~30 számítógéppel:

Reaktív IT Proaktív IT
5 nagyobb leállás/év 0-1 leállás/év
Átlag 4 óra/leállás Átlag 30 perc/incidens
Költség: ~150k Ft/leállás Havidíj: 149k Ft/hó
Éves költség: ~750k Ft Éves költség: 1.788k Ft
+ stressz, elveszett munkaórák + nyugalom, kiszámíthatóság

Igen, a proaktív drágább papíron. De nem számoltunk:

  • Elveszett munkaidőt (alkalmazottak nem tudnak dolgozni)
  • Elveszett bevételt (nem tudtok számlázni/szállítani)
  • Reputációs kárt (ügyfél nem kap választ)
  • Cégvezetői stresszt (pénteki krízisek)

Mit tehetsz?

✅ Kérdezd meg a jelenlegi IT-stől: milyen rendszeres karbantartást végeztek az elmúlt 3 hónapban?

✅ Ha a válasz „semmi" vagy „ha probléma van" → váltsd proaktív szolgáltatóra.

🚩 4. jel: Elavult szoftverek/hardverek – „Még működik"

„Miért cserélném le? Még működik."

Ez a mondat a halál csókja az IT-rendszernek.

Mert igen, még működik. De:

  • Nincs gyártói támogatás (biztonsági frissítések)
  • Nem kompatibilis új szoftverekkel
  • Lassú (lásd 1. jel)
  • Nagyobb a meghibásodás kockázata
  • Compliance probléma (pl. GDPR, NIS2 – elavult rendszer = sebezhetőség)

Konkrét példák:

Windows Server 2008/2012: Támogatás lejárt. Ha támadás éri, nincs javítás.
Windows 7/8: Támogatás lejárt. Biztonságilag veszélyes.
Office 2013 vagy régebbi: Nincs frissítés, nem kompatibilis Microsoft 365-tel.
5+ éves PC-k: Fizikailag lassúak, mechanikus merevlemezek (HDD) vs. modern SSD.

Valós eset:

Egy 40 számítógépes ügyvédi iroda 2023-ban még Windows Server 2008-at futtatott. „Még működik", mondták.

2024-ben egy zsarolóvírus támadás érte őket. A támadás egy 5 éve ismert, de javítatlan biztonsági rést használt ki. Ha modern rendszer lett volna, nem történik meg.

Költség: ~3M Ft (helyreállítás + új rendszer + adatvesztés)

🔥 Kritikus: „Még működik" ≠ „Biztonságos" ≠ „Megfelelő"

Mikor kell cserélni?

  • Munkaállomások (PC): 4-5 év után
  • Szerverek: 5-7 év után
  • Hálózati eszközök (router, switch): 5-8 év után
  • Szoftverek: amikor lejár a támogatás

Mit tehetsz?

✅ Hardware leltár: Listázd ki az összes eszközt + vásárlási év

✅ Szoftver audit: Mely Windows/Office/egyéb verziók futnak? Van támogatás?

✅ Tervezd meg a cserét: Nem kell mindent egyszerre! Pl. évente 10 gép cseréje → 5 év alatt minden új

🚩 5. jel: Nincs backup-teszt – „Van mentés, biztosan"

„Van backup, nyugi."

Biztos?

Mert az, hogy van backup, nem egyenlő azzal, hogy működik a backup.

A 3 leggyakoribb backup-hiba:

1. Nincs teszt – „Majd katasztrófa esetén kiderül"

Automatikus backup fut. Minden nap. De sosem próbálták vissza tölteni.

Aztán jön egy valódi katasztrófa... és kiderül:

  • A mentés 3 hónapja hibás (de nem jelzi)
  • Fontos mappák nem voltak benne a mentésben
  • A visszaállítási folyamat nem működik
  • Nincs megfelelő infrastruktúra a visszatöltéshez

2. Részleges mentés – „Csak a lényeg"

Csak a „fontos" dolgokat mentik. De ki dönti el, mi fontos?

Aztán valaki törli az „azt hittem, ez nem kell" fájlt... és kiderül, mégis kellett volna.

3. Nincs offline/offsite mentés – „Minden a NAS-on van"

Van egy szép NAS szerver (Network Attached Storage). Minden nap automatikusan ment.

De: a NAS is a hálózaton van. Ha ransomware támadás éri a hálózatot → a NAS is titkosítva lesz.

Eredmény: Nincs mentés.

A helyes backup: 3-2-1 szabály

3-2-1 mentési szabály:
  • 3 másolat: eredeti + 2 backup
  • 2 különböző médium: pl. szerver + külső HDD/NAS + felhő
  • 1 offsite (fizikailag máshol): pl. felhő (Azure, AWS) vagy másik irodában

Mit tehetsz?

✅ Teszteld a backupot MOST: Próbálj meg visszatölteni egy fájlt. Működik?

✅ Ellenőrizd: mi van mentve? Tényleg minden fontos adat benne van?

✅ Van offline/felhő mentés? Ha nem → sürgősen állítsd be!

Önértékelés: Hány jelre ismertél rá?

0-1 jel: ✅ Gratulálunk! Az IT-d viszonylag jó állapotban van. De azért évente 1x kérj auditot!

2-3 jel: ⚠️ Figyelmeztetés. Vannak problémák, de még korrigálható. Kérj IT-auditot 1 hónapon belül!

4-5 jel: 🚨 Kritikus állapot. A rendszer lassú halálspirálban van. Azonnali beavatkozás szükséges, mielőtt katasztrófa történik.

Mit tehetsz MOST?

Ha felismerted a cégednél ezeket a jeleket, ne ess pánikba. Még nem késő.

De ne halaszd tovább. Mert a lassú halálspirál egy nap hirtelen leállássá válik.

Kérj ingyenes IT-auditot!

30 perces gyors átvilágítás: feltárjuk, mely jelek jelentkeznek nálad – és mit lehet tenni ellene, mielőtt késő lenne.

Audit kérése (ingyenes)

Kapcsolódó cikkek: